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FIDELISER LES INTERNAUTES


Les nouvelles technologies permettent aux entreprises de mieux connaître leur clientèle et de gagner leur fidélité en utilisant les informations les concernant de façon à mieux cerner leurs besoins et donc de mieux y répondre.

Ainsi il s’est avéré que fidéliser un client coûtait 5 moins cher que d’en prospecter de nouveaux.

La fidélisation par l’animation et le renouvellement du contenu de votre site 
Pour faire revenir l’internaute sur votre site, il est nécessaire d’enrichir régulièrement le contenu de votre site : affichage de vos nouveaux produits, informations complémentaires…

La fidélisation par... l'e-newsletter
Vous connaissez vos clients, ils vous ont fait confiance, ils sont prêts à le faire à nouveau. L’e - mailing de fidélisation a un objectif commercial et doit être personnalisé et adapté à chaque contact.

Les objectifs :
Générer des achats en ligne ou en magasin
Animer un programme de fidélité
Communiquer avec vos clients en fonction du cycle de vie de vos produits ou services

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